Plastikakende ja siseuste turul, nagu igas teises tootesegmendis, on liidrid. Peterburis on üks neist firma Empire Grand. Arvustused ettevõtte kohta kinnitavad nõudlust tema toodete järele ja stabiilset positsiooni nii Venemaa kui ka välismaiste konkurentide seas.
"Imperia Grand" võib kiidelda mitmekesise sortimendi ja korraliku toodete kvaliteediga, milles ostjatel oli võimalus ettevõtte kümne eksisteerimisaasta jooksul veenduda. Selle artikli eesmärk on tutvuda ajalooga, tutvuda kataloogi populaarseimate ametikohtadega ja saada klientide arvustuste põhjal hinnang ettevõtte tegevusele. Empire Grandi kohta leiate palju teavet töötajate endi käest, mis aitab teha järeldusi ettevõtte toimimise kohta seestpoolt ning teha kindlaks ettevõtte eelised ja puudused.
Kuidas see kõik alguse sai?
Ettevõte avati Peterburis 2008. aastal. Finantskriisi raskel perioodil alustas ettevõte tegevust linna ääres asuvas väikeses kontorislinnad. Esialgu oli ettevõttes kuus töötajat, kes suutsid oma töö käima lükata ja saavutada kahe aastaga võimatuna näiv tulemus – täita üle 7000 tellimuse.
Peterburis asuv "Imperia Grand" järgib oma tegevuses klientidega töötamisel integreeritud lähenemist. Ettevõtte peadirektor N. V. Doronin usub, et äritegevuse peamine põhimõte on klientide huvide ja vajaduste austamine. Tõenäoliselt võimaldas selle reegli range järgimine ettevõttel klientide usalduse võita üsna lühikese ajaga. Juba 2011.-2012. tootmiskäive peaaegu kolmekordistus, mis võimaldas meil avada täiendavaid müügiesindusi, arendada oma ERP-süsteemi potentsiaalsete klientidega suhtlemiseks ja luua spetsiaalseid koolitusosakondi.
Praeguseks on "Imperial Grandi" töötajate arv Peterburis arvustuste kohaselt üle 120 inimese. 10-aastase aktiivse töö jooksul on ettevõte teinud läbi mitmeid radikaalseid muudatusi:
- pakutakse uued vastastikku kasulikud koostöö- ja partnerlustingimused suuremate tootjatega;
- kliendil on võimalus veebis valida endale meelepärane tootemudel, saada tasuta mõõteteenust ning kokku leppida paigaldustöödeks sobiv aeg;
- püsiv kontroll müüdavate toodete hinna ja kvaliteedi suhte üle;
- fassaadiklaaside aktiivne arendus.
Vastav alt 2017. aasta tulemustele pälvis ettevõte kodumaise maineka auhinna Kuldne Aken 2017.
Kus on Empire Grandi poed
Peterburis on ettevõttel kuus esindust. Igas neist saate asjatundlikku nõu, tutvuda valmistoodete valikuga ja esitada tellimus vastav alt individuaalsetele parameetritele. Kõik ettevõtte salongid asuvad järgmistel aadressidel:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo metroojaam (Khersonskaya tn 39, 3. korrus);
- Akademicheskaya metroojaam (Prospect Grazhdansky, 51, hoone 1);
- metroojaam "Leninski prospekt" (Novatorovi puiestee, 1);
- Prospect Prosveshcheniya metroojaam (Ho Chi Minhi tänav, 13, hoone 1);
- Kupchino metroojaam (34 Dunaisky prospekt);
- Metroojaam Prospekt Bolshevikov (Kollontai 24, hoone 2).
Kontaktandmed ja töögraafik on leitavad ettevõtte kodulehelt. Ettevõte on olnud Venemaa turul kohal kümmekond aastat ning selle ajaga on suudetud võita elanike usaldus. Kliendid on rahul toodete kõrge kvaliteedi, mugavate hindade ja tellimuse kiire täitmisega. Empire Grandi arvustuste põhjal otsustades on neid, kes ei olnud selle ettevõtte tööga rahul. Aga sellest pikem alt hiljem, aga praegu vaatame Peterburi ettevõtte tegevust.
Tooted
Ettevõtte "Imperia Grand" põhisuund on plastikakende, rõdukonstruktsioonide ja siseuste müük ja eritellimusel valmistamine. Lisaks pakub see organisatsioon teenuseid võlvide, alumiiniumprofiilsüsteemide ja vahekorruste paigaldamiseks.
Arvustused "Empire Grandi" akende kohtaPeterburis palju rohkem kui teiste ettevõtte kaupade ja teenuste kohta. Ettevõtte kataloogis on esindatud erinevad metall-plastkonstruktsioonide mudelid, komponendid, tarvikud. Valikus on esindatud ka metall-, sise- ja metall-plastuksed, mille hulgast leiab iga ostja endale sobiva variandi. Kõige nõudlikumad, ökonoomsemad ja nõudlikumad ostjad on Imperia Grandist ostus harva pettunud ja seda kõike seetõttu, et klientide soovid ja vajadused on ettevõtte jaoks prioriteetsed.
Plastaknad
See rubriik esitleb mitmesuguseid kaasaegseid mudeleid, mida saab orgaaniliselt kombineerida mis tahes paigutuse ja interjööriga. Ettevõtte valikus on standardsed aknasüsteemid ja ahtripeegliga plokid ning kahe-, kolmelehelised konstruktsioonid ning rõduprofiilsüsteemid. Mittestandardsete lahenduste austajatele sisaldab kataloog originaalvalikuid, sealhulgas kaarekujulisi plokke.
Kõik Imperia Grandi tooted, mille ülevaated leiate üksikasjalikult ametlikult veebisaidilt, on valmistatud meie enda tootmistsehhides Saksa kaubamärgi ROTO kvaliteetsest profiilist. Iga akna kvaliteedi tagavad ka ülitugevad furnituurid, mis on varustatud sama tootja mis tahes seeria tootega. Aknasüsteemi valmistamise tellimust esitades on ostjal alati võimalus valida käepidemed, luku tüüp, sulgurid, kammid ja muud asendamatud detailid.
Ettevõte pakub potentsiaalseid ostjaidkaasaegsed PVC aknasüsteemid vajaliku arvu tiibadega. Valmiskonstruktsiooni esialgse maksumusega saate tutvuda Peterburis asuva aknatootja "Empire Grand" kodulehel. Arvustuste kohaselt on klientidel mugav kasutada kalkulaatorit, mis aitab välja arvutada valitud toote lõpliku maksumuse, võttes arvesse selle parameetreid ja tööomadusi, sealhulgas pikkust, profiili laiust, disaini üksikasju. Lisaks saate teada, kui palju maksab aknasüsteemi tarnimine ja paigaldamine koos aknalaudade, drenaaži ja nõlvade viimistlusega.
Liugaknasüsteemid firm alt Empire Grand
Seda tüüpi aknad koguvad iga aastaga üha enam populaarsust. Tänapäeval toodetakse erinevaid liugkonstruktsioonide mudeleid, millel on ebavõrdne funktsioonide komplekt. Plastikakende ainsaks puuduseks on nende suhteliselt kõrge hind. Ettevõte Empire Grand toodab aga tooteid mitte ainult jõukatele, vaid ka piiratud eelarvega klientidele. Standardsete plastakende hind on madalam, kuid mitte vähem väärt kvaliteet.
Liugsüsteemide eripäraks on spetsiaalsete liitmike kasutamine, mis võimaldavad mitte sulgeda liikuvat osa, vaid avada veidi akent akna pimeda osa suunas. Seega annab libistatav disain selle omanikele meeldiva boonuse, pakkudes võimalust akent veidi avada režiimis "aken" või avada see küljelt.
Kõige sagedamini tellitakse liugsüsteemeköögipaigaldised. Peterburi Empire Grandi klientide tagasiside kohaselt sobivad sellised kujundused ideaalselt väikeste köögipindade omanikele. Väikestes kööginurkades on iga vaba nurk kallis, nii et aknalaud ulatub sel juhul sageli perenaiste eest välja koos täiendava riiuli, tööpinnaga. Akent iga kord pärani avada ja sulgeda on väga ebamugav, nii et lükandsüsteemiga plastikaknad töötavad tavapärasest paremini. See vabastab teid vajadusest pidev alt kõiki üksusi ühest kohast teise teisaldada, et esm alt aken avada ja seejärel uuesti sulgeda.
Mõnda süsteemi nimetatakse kallutatavaks. Nende erinevus seisneb pikendamiseks mõeldud liitmike asukohas. Mehhanism on konstrueeritud nii, et töötamise ajal tuleb tiib esm alt enda poole tõmmata ja seejärel küljele, kuid samal ajal avaneb aken ventilatsiooniks kergesti. Leng eemaldub lengist maksimaalselt 1-1,2 cm. Süsteemist ventilatsiooniks lahkumiseks tuleb akna käepide pöörata täisnurga alla ja tiiva liigutamiseks keerata käepidet 180 ° С.
Nii lükand- kui ka tavalised plastikust PVC-süsteemid on palju soojemad ja igapäevases kasutuses mugavamad kui puitaknad. Sellised konstruktsioonid avanevad sujuvam alt ja tänu kvaliteetsele kummitihendile on neil kõrge tihedus. Lisaks ei külmu ega paisu plastsüsteemid sügis-talvisel perioodil, mistõttu on neid palju mugavam ja lihtsam kasutada.
Siseuksed
Toodete väljalaskmisel esikohal firma Imperia Grandhoolitseb selle kvaliteedi eest. Ettevõte ei keeldu siseuste valmistamise aluspõhimõtetest. Empire Grandi kataloog sisaldab laias valikus erinevas hinnaklassis sise- ja sissepääsusüsteeme: odavatest valikutest ilma liigse pretensioonikuseta kuni originaalse disainiga esmaklassiliste mudeliteni. Tänu laiale hinnavahemikule on ettevõtte tooted taskukohased erineva sissetulekutasemega tarbijale.
Imperia Grand LLC töötajate arvustuste kohaselt on ettevõte mitme Venemaa juhtiva mööblitehase partner. Ustevalik koosneb kaheksa tootja toodetest, sealhulgas Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Mõnda mudelit toodab ettevõte Empire Grand, mille jaoks see turul populaarsust kogus. Arvustuste põhjal otsustades meeldib klientidele uksekonstruktsioonide korralik kvaliteet, mõõdukad kulud ja lojaalsus klientidele.
Paljud tarbijad teavad Empire Grandi aknatootjana. Mõned ostjad isegi ei osanud arvata, et see Peterburi ettevõte tegeleb uste valmistamisega Peterburi elanikele. Ettevõte oli oma tegevuse alguses spetsialiseerunud ainult metall-plastakende tootmisele ja müügile. Hiljem tootesegmenti laiendati. Nüüd pakub ettevõte ka huvitava stiiliga uksi, mis aitavad klientidel luua hubase kodu.
Lisaks soodsatele hindadele valige selle ettevõtte tootedsundida tarbijaid ja enamiku mudelite jaoks taskukohaseid hindu. Lisaks on kataloogis tooteid, mis on igas mõttes mitmekesised – müügiks pakutakse mitukümmend valmismudelit. Ettevõttesse pöördunud kliendil pole praktiliselt mingit võimalust jätta valimata hinna, disaini ja muude parameetrite jaoks sobiv uks. Kataloogis saate tutvuda nii eelarvemudelitega, mis ei jää oma kvaliteedilt kuidagi alla kallimatele toodetele, kui ka looduslikest materjalidest valmistatud eliitdisainidega.
Klientide arvustuste kohaselt toodab Imperia Grand uksi, mis vastavad 100% nõuetele ja GOST-idele. Iga müügile tulnud või eritellimusel valmistatud mudeli kohta saavad ettevõtte töötajad esitada kvaliteedisertifikaadi. Siseuksekonstruktsioonid valmistatakse järgides kehtestatud tehnoloogilisi algoritme, mis tagab ukselehe vastupidavuse ja kulumiskindluse, armatuuri töökindluse ja pikaajalise funktsionaalsuse. Muide, uste tootmiseks kasutab ettevõte Itaalia furnituuri Morelli ja Rucetti. Tugevad ja elegantsed käepidemed, hinged ja lukud on saadaval ka eraldi.
Uksekonstruktsioonide tüübid
Lisaks tavalistele uksepaneelidele toodab Imperia Grand ka eritellimusel valmistatud sisekaarlagesid, mis on viimastel aastatel kogunud massilist populaarsust. Kaared valmistatakse eritellimusel, võttes arvesse ava spetsiifilisi omadusi ja mõõtmeid. Mõõtmise teevad ettevõtte spetsialistid, kes käivad objektil tasuta ja arvutavad välja tööde orienteeruva maksumuse javalmistoode.
Imperia Grandi arvustustes kurdavad kliendid sageli, et pakutavates kataloogides võivad samal uksel, mis on valmistatud erinevates stiilides, olla erinevad hinnad. Ettevõtte töötajad selgitavad seda asjaolu asjaoluga, et ettevõte teeb koostööd paljude tehaste ja spetsialiseerunud ettevõtetega ning see võimaldab mitte ainult laiendada valikut ja võtta kasutusele uusi mudeliseeriaid, vaid ka pakkuda toodetele konkurentsivõimelisi hindu.
Ettevõtte kodulehelt saate osta ka oma lemmiksiseuksed. Siin olevad tooted on esitatud eraldi jaotises "Kataloog", mis on varustatud mugava veebiotsingu mehhanismiga. Saidi külastajal on võimalus valida erinevate kujundusvõimaluste vahel. Nende hulgas on 3D-kattega tooteid ning laminaadist, PVC-st, spoonist ja ökospoonist uksi. Otsingut saate hõlbustada, märkides toote kategooria või selle sihtotstarbe - vannituppa, kööki, magamistuppa, tualetti jne.
Lodžade ja rõdude klaasimine
See on järjekordne "Impire Grandi" tegevussuund Peterburis. Arvustuste kohaselt on see populaarne ka peterburglaste seas. Ettevõtte spetsialistid kasutavad oma kutsetegevuses kahte klaasimismeetodit. Esimene võimalus on külmklaasimine, mis hõlmab spetsiaalsete alumiiniumist metallkonstruktsioonide ja rõdude paigaldamist. Teine meetod on soojaklaasimine, mis viiakse läbi mitme plastaknakonstruktsiooni paigaldamisega. Meetodi valiku määramiseks on soovitatav konsulteeridafirma "Empire Grand" spetsialistid. Paigaldusmeeskondade töötajatel on piisavad kogemused ja nad annavad professionaalsest vaatenurgast kasulikke soovitusi. Lisaks aitavad eksperdid teil teha ligikaudse kuluarvestuse ja vastata kõikidele teie küsimustele.
Lisaks rõdudele ja lodžadele tegeleb Imperia Grand poolkorruste ja alumiiniumprofiilidest konstruktsioonide paigaldamisega. Liitmikud ja komponendid toodab Framiri tehas. See on "Empire Grandi" partner-tootja, kes on tuntud oma toodete väärilise kvaliteedi poolest. Mezzaniinide valmistamiseks kasutab Framir MDF-profiile ja katab need spoonitud vineeri või laminaadiga. Toodetel võib olla erinev kõrgus, laius ja uste arv.
Ka lodžadele ja rõdudele on "Imperial Grandi" spetsialistid valmis paigaldama igas suuruses, suvalise arvu ustega lükandsüsteeme. Keskmised rõdud ja lodžad on väikese mahutavusega ning seetõttu võib tavalise akna pärani avamine tekitada palju tülisid. Näiteks pärast kapi asetamist ja sinna vajalike asjade või sisustusesemete asetamist on võimatu akent täielikult avada ja samal ajal asju mitte haakida - tiib toetub vastu kappi. Lükandsüsteem muutub sel juhul optimaalseks lahenduseks. Kui uskuda Peterburi ettevõtte Empire Grand arvustusi, võimaldas selliste konstruktsioonide paigaldamine omanikel üsna hästi ruumi kokku hoida, millega nad jäid rahule.
Ettevõttega tehtava koostöö eelised
Ettevõte pakub omaklientidele võimalus saada Peterburis "Empire Grandi" ostetud akendele ja ustele intressivaba järelmaksu. Arvustuste kohaselt saab iga potentsiaalne ostja tõesti järelmaksu korraldada. Klient ei pea ootama rohkem kui 5-7 minutit kulu täielikku arvestust. Lisaks saadab ettevõte kliendile tasuta spetsialisti tellimuse esitamiseks, kui see toimub veebisaidil.
Kõigile Empire Grandi kandideerivatele klientidele on arvustuste kohaselt tagatud täielik tehingutugi, konsultatsioonitugi ja abi sobiva tootekujunduse ja disaini valimisel. Igale ostjale määratakse isiklik haldur, kes jälgib kõiki tellimusega seotud küsimusi alates lepingu koostamisest kuni akna, ukse või rõdukonstruktsiooni paigaldamiseni.
Kõik ettevõtte tooted, olenemata nende maksumusest, on varustatud mitmeaastase garantiiga. Ostetud akende ja uste kohaletoimetamisega Imperiya Grandile probleeme ei teki. Arvustustes märgivad ostjad, et seda tehakse ilma lisatasuta. Veebipood töötab ööpäevaringselt ning tellimusi töödeldakse veebis. Võimalik on tellida spetsialistilt tagasikõne, saada veebikonsultatsioon.
Nagu juba märgitud, on kõigil Peterburi Imperia Grandi toodetel sertifikaadid. Ettevõtte töötajatel on ka vastavad load. Ettevõtte tegevus on täiesti läbipaistev. "Empire Grandi" töötajate tagasiside põhjal otsustades peavad nad sageli läbima kontrolli ning kinnitama oma kvalifikatsiooni ja professionaalsust. Avalikus omandisEttevõtte ametlikul veebisaidil esitatakse litsentsid ja ekspertarvamused, mis tõendavad valmistoodete sanitaar- ja epidemioloogilise kontrolli ja tehnoloogiliste uuringute tulemusi, mis kinnitavad ettevõtte toodete vastavust riiklike standardite nõuetele. Loomulikult annab selline vastutustundlik lähenemine äritegevusele altkäemaksu klientidele ega jäta kahtlust ettevõtte laitmatus maines.
Mida kliendid ja töötajad räägivad
Empire Grandi kohta käivate arvustuste valdava arvu põhjal teenivad mitu aastat tagasi ostetud aknad ja uksed korralikult tänaseni. Ilma selle ettevõttega varem kokku puutumata saate tänu klientide, aga ka töötajate tagasisidele ja kommentaaridele objektiivse ettekujutuse tema toodete kvaliteedist ja pakutava teenuse tasemest.
Kui uskuda töötajate tagasisidet, on Imperia Grand suurepärane tööandja. Enamik büroo töötajaid nõustub, et ettevõtte juhtkond järgib eduka professionaalse äritegevuse põhimõtteid. Töötajad on siin hoolik alt valitud, iga töötaja peab läbima spetsiaalse väljaõppe, enne kui ta lubab klientidega töötada. Lisaks järgivad müügiesinduste töötajad teatud “riietuskoodi”, mis tagab organisatsiooni väärilise kuvandi. Samuti näevad paigaldusmeeskondade töötajad alati korralikud välja ja suhtlevad klientidega viisak alt – sellest annab tunnistust rohkem kui üks Peterburi "Impire Grandi" arvustus.
Aknad, rõdud ja uksed paigaldavad reeglina töötajad lepingus määratud tähtaegadel. Tarbijad soovitavad enamasti teenuseidettevõtteid ning rõhutavad tehtud tööde kõrget kvaliteeti, meistrimeeste vastutulelikkust ja heatahtlikkust. Enamikus vastustes märgitakse, et akende paigaldus, lodžade klaasimine ja uste paigaldamine toimub loetud tundidega ja praktiliselt ei tekita probleeme. Pärast paigaldamist koristavad töötajad alati enda järelt ehitusprahi ning pärast seda ei unusta nad paar minutit kliendile aega veeta ja neile toodete kasutamise reeglitest rääkida.
Aga vahel on ka vastupidiseid kommentaare: rahulolematud kliendid viitavad töötajate vastutustundetusele ja raisatud ajale. Ja kuigi selliseid vastuseid on palju vähem, võib siiski järeldada, et konfliktsituatsioone ettevõtte töötajatega tuli siiski ette rohkem kui üks kord.
Paljud arvustused on pühendatud ka valmistatud toodete kvaliteedile. Empire Grandi uksed on üldiselt kõrgelt hinnatud, hoolimata väikestest puudustest, mis on omane eelarvekategooria toodetele. Ilmselt teostatakse toote kvaliteedikontrolli igas tootmisetapis.
Kokkuvõttes võime kindl alt väita, et Imperia Grand on kaasaegne professionaalne meeskond, kes omab teenitult siseuste ja plastakende turul juhtivat positsiooni. Ettevõtte edu saavutati tänu kompetentsele tootmise korraldusele ja kaasaegsete materjalide töötlemise üksuste kasutuselevõtule. Valmistooted ei jäta kedagi ükskõikseks ning lojaalne hinnapoliitika täiendab meeldivat muljet ettevõttest.
