Sooja vett peetakse osaks inimeste mugavusest, nagu elekter, gaas, küte. See sobib igapäevaste vajaduste rahuldamiseks.
On olemas kommuna alteenuste pakkumise reeglid, sanitaarnormid, mis määravad, milline peaks olema korteri sooja vee temperatuur. Kõik see on seadusega reguleeritud. Milline peaks olema korteri sooja vee temperatuuristandard?
Põhinormid
Korteri sooja vee temperatuuri standardi kehtestab SanPiN. See indikaator võib olla 60-75 kraadi tasemel. On ka teisi reegleid:
- vähem alt 60 kraadi - avatud soojusvarustuses;
- mitte vähem kui 50 – suletud;
- mitte rohkem kui 75 – mõlema süsteemi jaoks.
Just seda korteri sooja vee temperatuuri standardit tuleb järgida. See on vajalik kahjulike bakterite ja viiruste täielikuks kõrvaldamiseks. Aga kui indikaator on seatud üle 55 kraadi, siis on oht saada põletus. Seetõttu kasutatakse kuuma vett kooskülm.
Korteri sooja vee temperatuuri standard talvel ei erine seatud näitajast. Elanikud peaksid kontrolli all hoidma. Kui see ei vasta standarditele, on oluline probleemi lahendamiseks õigeaegselt ühendust võtta pädevate asutustega.
Ja temperatuur üle 75 kraadi põhjustab veevarustuse plastosa purunemise, mida leidub paljudes kaasaegsetes korterites. Kõrvalekaldumine hõlmab isegi jõudluse mõningast suurenemist või vähenemist. Minimaalne peab olema, isegi kui side- ja kütteseadmed on vanad. Korteri sooja vee temperatuuri norm on märgitud kliendi ja teenusepakkuja vahel sõlmitud lepingus.
Miks on temperatuuri reguleerimine oluline?
Temperatuuri reguleerimine on oluline vajadus. Reeglite eiramine toob kaasa tagajärjed:
- bakterite paljunemine: madalatel temperatuuridel arenevad bakterid väga kiiresti, mis on inimesele kahjulik;
- põletus: eriti kuum vesi kahjustab nahka, mistõttu on oluline järgida.
Just nendel põhjustel peaks sooja vee temperatuur korteris olema normaalne. Norm võimaldab tagada kodanike õigused.
Temperatuuri languse põhjused
Kuigi korteris on sooja vee temperatuuri standard, on siiski põhjusi, miks temperatuuri langus on võimalik:
- hädaolukorrad sissetorustik või side;
- teostage võrguside ennetamist ja parandamist.
Selliste sündmuste läbiviimisel lülitatakse soe vesi välja, mis ei mõjuta inimeste elukvaliteeti. Kuid on norme, kus on näidatud maksimaalne väljalülitusaeg:
- 8 tundi kuus;
- mitte rohkem kui 4 tundi järjest;
- õnnetuse korral mitte rohkem kui 1 päev.
Kui tähtajad on pikenenud, siis on vajalik teenuste eest tasumise ümberarvestus. Peate summat 0,15% võrra vähendama.
Eeskirjade kontroll
Kommuna alteenused peavad järgima korteris sooja vee temperatuuri normi. Dokumendi üldsäte sisaldab standarditele vastavuse kontrollimise reegleid. Elanikud peavad saama vee temperatuuri kontrollida. Kui on kõrvalekaldeid, peate esitama nõude. Veetesti protseduur sisaldab järgmisi samme:
- peate avama kraani ja laskma vett umbes 2-3 minutit välja voolata, selle aja jooksul eemaldatakse jahtunud vedelik;
- siis tuleb valada vesi spetsiaalsesse klaasi;
- peate kastma anumasse tundliku 100-kraadise skaalaga termomeetri;
- peaksite ootama, kuni termomeeter soojeneb, misjärel näidud salvestatakse.
Kuigi temperatuuristandard on laias vahemikus, võib esineda mõningaid kõrvalekaldeid. Päevasel ajal erinevad näitajad 3 kraadi võrra ja öösel kuni 5 kraadi võrra. Iga 3 kraadi kohta on vaja 0,1% tariifi alandada.
Kuhu ma peaksin minema?
Kui märgati kõrvalekaldeid normidest,siis tuleb pöörduda eluaseme- ja kommuna alteenuste poole. Kui põhjus on õnnetuses, teatab dispetšer teile remonditööde kestuse. Kui temperatuuri alandamiseks pole põhjust, tuleb vormistada ja esitada avaldus.
Elanikkonna kaebuste läbivaatamine toimub kiiresti. Taotluse läbivaatamises veendumiseks tuleb kirjutada selle number, samuti kirja panna kõne kellaaeg, taotluse vastu võtnud isiku nimi väide. Inimese järjekindlusega tuleb võtta meetmeid vee temperatuuri taastamiseks. Kui see ei ole üle 40 kraadi, siis peaks tariif olema nagu külma veevarustuse puhul.
Mida teha, kui vesi on halva kvaliteediga?
Temperatuur seatakse vastav alt SanPiN-ile. Dokumendis on ära toodud ka muud normid, mis tagavad inimese elukvaliteedi. Vesi peaks olema selge, ilma maitse ja lõhnata. Teenused on tasulised, nii et kui midagi ei vasta normidele, peate kaevama. Kuhu peaksin pöörduma, kui vesi on halva kvaliteediga?
Tarbijad peavad tegema järgmist.
- tuleb helistada hädaabiteenistusele, rääkides ebakvaliteetse vee saamisest, misjärel tuleb dispetšerilt küsida avalduse registreerimisnumbrit;
- mõne päeva jooksul peaks tulema ettevõtte või elamuosakonna inspektor, kes koostab vee mittevastavuse akti;
- kui insener ei ole kättesaadav, siis tuleks helistada majahaldusfirma töötajale või naabritele ja koostada dokument, kuhu kõik alla kirjutavad.
Valmis dokumendil on juriidiline jõud, seetõttu koostatakse selle alusel avaldus. Kaebus tuleks kirjutada peaaegu samamoodi nagu temperatuuri puhul. Elamuinspektsiooni juhatajale on vaja kirjutada avaldus, märkides ära normatiivaktid ja dokumendi läbivaatamise aeg. Ainult põhjusena on vaja märkida "halva kvaliteediga vesi".
Pärast seda peaks tulema inspektori vastus ja võite oodata probleemi lahendust. Kollektiivtaotlus kiirendab oluliselt läbivaatamismenetlust, mistõttu vee kvaliteet varsti taastub.
Kaebuse esitamine
Tarbija õiguste rikkumise korral esitatakse pretensioon. See tuleb kirjutada üldtunnustatud viisil, korraliku ja loetava käekirjaga. Oluline on märkida, kellele taotlus on mõeldud. Tavaliselt vormistatakse dokument fondivalitseja juhile, kes on vee tarnija.
Märkige kindlasti kõik faktid: kõned, pöördumised töötajate poole avaldustega, külastused fondivalitsejasse. Kirjalikud kaebused käsitletakse palju kiiremini, nii et nende tulemused on peagi märgatavad. Vajalik on salvestada koostatud aktid, dokumendid. See kõik tuleb kasuks, kui teenusepakkuja ei tegutse.
Millal on vaja ümberarvutamist?
Korteri sooja vee temperatuuristandard suvel ei erine üldtunnustatud reeglitest. Hälvete tõttu tuleb väärtust muuta perioodiks, mil tarbija õigusi rikuti. Kommunaalmaksete maksmisel on põhimõtted, miskehtestatud Vene Föderatsiooni valitsuse määrusega. Se alt leiate ka teavet madala kvaliteediga teenuste osutamise ja nende tasumise reeglite kohta.
Kuum vesi peab voolama sujuv alt ning õige temperatuuri ja kvaliteediga. Ümberarvestus tehakse, kui kõrvalekalle normist on 3 kraadi. Ja see kehtib temperatuuri tõusu ja languse kohta. Teenuse maksumust tuleks vähendada 0,1%. Kui näidik on alla 40 kraadi, siis teenus on tasuline nagu külma vee eest.
Vähendage päevade või tundide kulusid, kui vett tarniti, järgmisel viisil:
- päevade arv tuleb jagada päevade arvuga kuus;
- saadud summa tuleks korrutada tariifiga.
Vastus on summa, mida peetakse madala kvaliteediga vee tarnimise allahindluseks. Need lihtsad näpunäited aitavad teil kõigi probleemidega toime tulla. Selliseid probleeme tuleb julgelt lahendada, sest nende eest makstakse isiklikku raha. Tarbijate soovid rahuldatakse tavaliselt ja tarnija parandab teenuse kvaliteeti.
