Köök "Maria": ülevaated ettevõtte kvaliteedi ja teeninduse kohta

Sisukord:

Köök "Maria": ülevaated ettevõtte kvaliteedi ja teeninduse kohta
Köök "Maria": ülevaated ettevõtte kvaliteedi ja teeninduse kohta

Video: Köök "Maria": ülevaated ettevõtte kvaliteedi ja teeninduse kohta

Video: Köök
Video: Meediakriitika | ülevaade vasakradikaalide rünnakutest demograafiakriisi uurimise vastu 2024, November
Anonim

"Köök on kodu süda" on levinud lause ja paljudes peredes on see tõsi. Sel põhjusel peab see olema mugav. Seda on võimalik saavutada, kui paigaldate tuppa korraliku köögikomplekti. Ja kui kaks aastakümmet tagasi piirasid ostjate vajadusi Venemaa tööstuslike puidutöötlemisettevõtete võimalused, siis tänapäeval on Vene Föderatsiooni mööbliturule ilmunud palju eraettevõtteid, mis eksisteerivad ja arenevad eduk alt, olles valmis rahuldama nõudlike tarbijate taotlusi. See on täpselt see, millele Maria LLC viitab.

ülevaated tööandja köögi maria kohta
ülevaated tööandja köögi maria kohta

Natuke ajalugu

Köögitehas "Maria" on turul tegutsenud üle 10 aasta. Tarbijate tagasiside sellel perioodil oli erinev – nii hea kui ka halb. Ettevõte aga liikus kangekaelselt oma eesmärgi poole, võttis kasutusele uusi seadmeid, arendas uusi tehnoloogiaid. Lisaks moekate ja kvaliteetsete köögikomplektide valmistamisele tarnib "Maria" ka kodumasinaid ja erinevaid tarvikuidköögid. Pakutavate teenuste kõrge kvaliteedi tagab range kontroll Maria köögi tootmise kõikides etappides. Ostja negatiivse iseloomuga tagasisidet arvestavad ettevõtte esindajad tingimata ja kõik tekkinud probleemid kõrvaldatakse esimesel võimalusel.

Tänapäeval pole "Maria" mitte ainult suur mööblitootmisettevõte, vaid ka kõige laiem edasimüüjate võrgustik, mis koosneb 300 stuudiost 150 punktis, mis asuvad mitte ainult Venemaal, vaid ka välismaal. Ettevõtte häll on Saratov, kus tootmine asub siiani.

2008. aastat tähistas tehase omamoodi verstaposti saavutamine: toodeti ja tarniti 1 miljardi rubla väärtuses tooteid. Ja kaks aastat hiljem, 2010. aastal, ulatus see arv 2 miljardi rublani.

Tootevalik

Ettevõtte kataloogis pakutakse klientide tähelepanu enam kui viiekümnele köögikomplekti mudelile. Valmistatud tootevalik suudab rahuldada nii klassikalise interjööri poolehoidjate kui ka modernsuse austajate maitse. Täispuit, MDF, puitlaastplaat, naturaalne spoon – need on peamised materjalid, millest Maria köögid on valmistatud. Töötajate tagasiside näitab, et Fabbri Group Italia spetsialistid, tuntud Itaalia disainerid, on kaasatud disaini arendusprotsessidesse.

Suurepärased tööomadused, tähelepanuväärne ja atraktiivne välimus saavutatakse tänu kõrgeima kvaliteediga materjalide kasutamisele tootmises, millel on Venemaa ja Euroopa eeskirjadele vastavuse sertifikaadid.

Köögikomplekti raamid

Töötajate tagasiside ettevõtte kohta on kandekonstruktsioonide tootmise kohta üsna kõnekas. Köögid "Maria" on nende sõnul kokku pandud Austria kaubamärgi "Egger" kvaliteetsest puitlaastplaadist valmistatud raamidele. Kulumiskindluse tagamiseks lamineeritakse plaadid spetsiaalse kilega. Kuna raam on peamine kandeelement, on sellel erinõuded tugevusele ja stabiilsusele.

Lauaplaadid

Erilist tähelepanu pööratakse Maria köögi tööpindadele. Klientide ülevaated näitavad kõnek alt, et iga klient leiab kindlasti enda jaoks selle, mis tema kööki sobib.

köögid maria klientide arvustused
köögid maria klientide arvustused

Lauaplaat jääb alati silma ja on samal ajal allutatud erinevatele mõjudele. Just sel põhjusel peab materjal, millest see köögikomplekti element on valmistatud, olema nii praktiline kui ka suurejooneline, ilus.

Maria on valmis pakkuma üsna laia valikut materjale tööpindade valmistamiseks:

  1. Spetsiaalse tehnoloogiaga valmistatud niiskuskindel puitlaastplaat on kaetud plastikuga, servad on viimistletud akrüüliga. Vajadusel ühendatakse puitlaastplaadilehed omavahel niiskuskindlate õmblustega. Esikülje viimistlemiseks kasutatakse mõnikord alumiiniumist ääriseid. Maria köögi tööpinna paksus võib varieeruda vahemikus 40 kuni 60 mm. Klientide arvustus oli alumiiniumääristusega puitlaastplaadi kohta väga positiivne.
  2. Väga populaarne riigisViimasel ajal on muutunud tehiskivist valmistatud tööpinnad. Mitmete jõudlusomaduste poolest on see materjal oma looduslikust vastest parem. Tehiskivist lapid näevad väga efektsed välja, on vastupidavad ja praktilised. Kuid sellised tööpinnad on palju kallimad kui puitlaastplaadist valmistatud tööpinnad.
  3. Oluliselt harvem eelistavad ostjad roostevabast terasest tööpindu (valmistatud Venemaal, Itaalias), millel on sisseehitatud valamud ja pliidiplaadid.

Maria köögitooted näevad välja väga muljetavaldavad: töötajate tagasiside annab tarbijatele teada, et saadaval on lai valik erinevat värvi seinapaneele, mis on valmistatud mitmest materjalist. See võimaldab teil luua köögis harmoonilise, hubase ja mugava interjööri.

Riided kohtuvad…

Maria köögi töötajate ülevaated
Maria köögi töötajate ülevaated

On aeg mainida köögikomplekti "nägu" - köögi "Maria" fassaadid. Klientide ülevaated räägivad nende mööbliesemete laiast värvipaletist, mitmesugustest kujunditest ja stiilidest. Kuid just nendest teguritest tekib atmosfäär, ruumi üldine meeleolu. Selleks, et köögid näeksid välja suurejoonelised ja kaasaegsed, teeb ettevõte koostööd tuntud Euroopa erinevate materjalide tootjatega. Laialdaselt kasutatav lamineeritud puitlaastplaat Austria firm alt "Egger", ülitugev matt ja läikiv järelvormimine Itaaliast. Nõutud on MDF-st fassaadid, PVC kilega viimistletud plaadid, kaetud kaitselaki või emailiga. Kõigi nende materjalide vääriline konkurent onnaturaalne puit.

Ühel Maria köögimudelitest Nicole’il on eriline võlu. Tarbijate ülevaated juhivad kõigepe alt tähelepanu kirssfassaadidele. Sellel materjalil on eriline "merevaigu sära", selle õilsust ja ilu rõhutab soods alt fassaadiuste klassikaline muster. Nicole köögikomplekti vitraažraam, tarvikud ja käepidemed on valmistatud vasest (või kliendi soovil vanandatud vasest).

Ja veel…

köögi ülevaated Maria 2014
köögi ülevaated Maria 2014

Kvaliteetsete toodete tootmiseks ja turule toomiseks soetab ettevõte "Maria" Saksa ja Itaalia seadmeid. Kõrgtehnoloogilised masinad on üsna võimelised ellu viima kõige julgemaid ideid. Ettevõte on eduk alt juurutanud individuaalse lähenemise põhimõtet Maria firma eritellimusköökide valmistamisel. Töötajate tagasiside juhib potentsiaalsete klientide tähelepanu sellele, et ettevõtte spetsialistid koostavad kiiresti ja tõhus alt kõik vajalikud teenused algusest lõpuni. Töötajad teevad kõik vajalikud mõõdud, disainer töötab välja kujundusprojekti ning valib välja kõik vajalikud kodumasinad ja tarvikud. Komplekt valmistatakse lepingus märgitud tähtaegadel, tarnitakse kliendile talle sobival ajal ning komplekteeritakse kvaliteetselt. Lisaks pakub Maria teatud perioodi jooksul müügijärgset teenindust.

Kõrgtehnoloogia firm alt "Maria"

köögitehas Maria ülevaated
köögitehas Maria ülevaated

Selle tootmisühingu spetsialistid pööravad suurt tähelepanutarbijate ülevaated. Tööandja kohta võib väga kõrge hinnangu anda (köögid "Maria" on töökohad paljudele oma ala professionaalidele) juba ainuüksi seetõttu, et ettevõte on edukas, arenev, igal aastal kasvatav käive. "Marial" on oma mobiilirakendus iPhone'ile ja iPadile, mis võimaldab hõlps alt ja kiirelt ligipääsu kogu vajalikule infole, mis puudutab valmistatud tooteid, mudelivaliku laiust. Siit leiate ka geograafilised kaardid stuudiote "Maria" asukohaga, andmed kasutatud materjalide kohta, võimalikud värvivariatsioonid.

Kööke tootva ettevõtte "Maria" töö kõikvõimalikud aspektid (töö, ülevaated, pakutavate teenuste valik ja üldiselt igasugune teave) on mobiilirakenduses struktureeritud osadeks, millest igaüks mis loogiliselt eelmisest järeldub. Mugav navigeerimine võimaldab teil kiiresti leida teatud teavet huvitava probleemi kohta.

Uued verstapostid

19. jaanuar 2012 oli ettevõtte arenguloos märkimisväärne kuupäev. Just siis avas külastajatele uksed suurlinna uus köögistuudio "Maria". Moskva (külastajate hinnangud uue jaemüügiobjekti kohta olid kõige positiivsemad) võttis omaks paljutõotava ja kiiresti kasvava ettevõtte. Tohutu 290 m² suurune müügisalong võimaldas potentsiaalsetele klientidele esitleda enam kui 15 kvaliteetsete toodete mudelit. Vana hea klassika ja moodne kaasaegne, eelarvemudelid ja eliitköögid – salong oli valmis rahuldama ka kõige nõudlikuma kliendi vajadusi. Uues stuudios 6professionaalsed disainerid on valmis andma nõu ruumide sisekujunduse ja haljastuse osas, Maria köögi mudelivalikus. Ostja ülevaade, küsimus või nõue – tegevusjuhend stuudiospetsialistidele. Spetsialistid mõõdavad ruumi tasuta üle ja koostavad köögikomplekti disainiprojekti jaoks mitu varianti.

Natuke romantikat

Oma eksisteerimise jooksul on juhtkond ja töötajad kuulnud neile suunatud nii halbu kui häid hinnanguid. Köögid "Maria" (2014 - turul eksisteerimise viieteistkümneaastane verstapost) on tänapäeval üks juhtivaid positsioone. Nüüd pakume välja, miks otsustati 90ndate lõpus, kui Saksa, Itaalia ja Prantsuse mööblibrändid olid lai alt tuntud, anda ettevõttele nimeks "Maria".

Ametlik versioon on järgmine. Atlandi ookeanis asuvate Aasovi saarte hulgas on üks ebatavaline saar: selle jagab pooleks mäeahelik. Ühel poolel on rohkem päikesepaistelisi päevi, teisel pool vihmaseid. Usutakse, et inimesel, kes suudab päikesetõusust päikeseloojanguni vihmasel poolel märjaks saada ja päikesepaistelisel poolel kuivada, täitub tema kõige kallim soov. Siis, 90ndate lõpus, õnnestus siin puhkavatel Maria ettevõtte tulevastel asutajatel. Seda saart kutsuti Santa Mariaks. Seetõttu otsustasid nad oma vaimusünnitajale sellise nime anda.

Sõna tarbijatele

15-aastase tegevusperioodi jooksul on Maria klientideks saanud kümned tuhanded kliendid. Enamasti jätavad nad positiivseid hinnanguid. Otööandja (Köök "Maria" on aktsiaselts, asutaja juhatuse kontrolli all), võib hinnata, et ettevõte suurendab aasta-aast alt oma toodangu mahtu, mille tulemusena tekib siin igal aastal uusi töökohti. aastal. Ettevõtte tööpõhimõtted (kvaliteedi tagamine, usaldusväärsus ja professionaalsus), pädev ja ratsionaalne juhtimine võimaldasid ettevõttel kasvatada käivet aastas 65% võrreldes eelmise perioodiga. See kestis kuni 2008. aasta kriisini. Järgmise kahe aasta jooksul olukord ettevõttes stabiliseerus.

köögid maria töötajate ülevaated
köögid maria töötajate ülevaated

Oma jaemüügivõrk võimaldab müüa 2500–3000 kööki kuus. 2011. aastal tuli "Maria" aastatulemuste kokkuvõttes "Rahvabrändi" auhinna võitjaks "Köögimööbli" nominatsioonis. Väljaande "Ekspert" andmetel on ettevõte kantud 30 suurima mööblifirma nimekirja.

Paljud kliendid hindavad "Maria" mööblit sobiva hinna ja kvaliteedi suhtega tooteks. Oleks vale väita, et selle tootja köögikomplektid on odavad, nagu ei keegi teine. Kuid investeeritud vahendid tasuvad end alati ära suurejoonelise välimuse ja sobiva kvaliteediga (kõikide tööreeglite kohaselt garanteerib tootja oma toodetele 10-aastase garantii).

Tarbijad on rahul klienditeenindaja tööga, kelle töötajad lepivad kokku spetsialistide mõõtmistele saabumise aja, teavitavad klienti mööbli valmisolekust ja u.võimalikud tarneajad ostjale sobival ajal. Maria köögi projektide valmistamisega seotud disainerite tööd on võimatu märkimata jätta. Ühe tarbija tagasiside oli täis üllatust, kuidas noor, kuid kogenud disainer tellija soovil projekti 6 korda ümber tegi, jätmata kordagi rahulolematuse hõngu.

Üsna palju positiivset tagasisidet on adresseeritud montaažispetsialistidele. Kliendid on rahul sellega, et töötajad jõuavad õigel ajal, viivituseta, töö tehakse kiiresti ja tõhus alt. Ka kõigi seotud sisseehitatud seadmete paigaldamine on kokkupanijate ülesanne, millega nad teevad suurepärast tööd. Tarbijad on rahul ka sellega, et ettevõte on valmis müüma oma tooteid laenuga ostjale soodsatel tingimustel.

Mõnel kliendil on kaebusi köögikomplektide defektsete elementide kohta. Sellised küsimused lahendati kiiresti, ilma asjatute vaidluste, vastastikuste etteheidete ja lisakuludeta. Paljud kliendid on meeldiv alt üllatunud, et ettevõte korraldab erinevaid tutvustusi ja allahindlusi. Kellegi jaoks oli köögikomplekti koguhind oodatust 20-25% madalam (mis võib tekitada ostjas positiivsete emotsioonide tormi), keegi asendas tööpinna materjali kallima, suurejoonelisema vastu ilma täiendavate rahaliste kuludeta. Samuti on klientidel hea meel, et koos disainiarendusega saavad spetsialistid aidata valida kodumasinaid, mis sobivad kõige paremini köögikomplekti stiiliga.

köögi maria ülevaade
köögi maria ülevaade

Mööblifirma Maria kliendiks saamine,võite olla kindel, et ostja kõik soovid täidetakse võimalikult täpselt ja võimalikult lühikese ajaga. Ja toodete kvaliteet ei pane klienti oma valikut kahetsema.

Soovitan: